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Qu'entend-on par « Données personnelles » ?
Les données personnelles sont des informations liées à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est une personne pouvant être identifiée, directement ou non, par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de géolocalisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs propres à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de ladite personne physique.
Les données anonymisées ou groupées, de telle manière qu'elles ne peuvent plus servir à l'identification d'une personne physique spécifique, même combinées à d'autres informations ou de toute autre manière que ce soit, ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Nous recueillons les données personnelles auprès de vous lorsque vous utilisez nos services.
Nous recueillons des données personnelles auprès de vous et de tout dispositif (y compris mobile) utilisé lorsque vous utilisez nos services, enregistrez un compte chez nous ou l'un de nos partenaires dans le cadre de la fourniture de services de tickets directement ou à travers des opérateurs/fournisseurs tiers, lorsque vous nous fournissez des informations sur un formulaire en ligne, ou dans le cadre de promotions (y compris les tirages au sort), mettez à jour ou ajoutez des informations à votre compte, participez à une salle de discussion dans une communauté virtuelle ou lorsque vous communiquez avec nous d'une quelconque manière.
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Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons pour une série de fins commerciales et selon différents principes juridiques de traitement. Ci-après figure un résumé de la manière et des principes selon lesquels nous utilisons vos données personnelles.
Nous utilisons vos données personnelles pour remplir un contrat avec vous et vous fournir nos services, pour respecter nos obligations légales, protéger votre intérêt vital ou sur la base d'une éventuelle exigence d'intérêt public. Cela englobe les éléments suivants :
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Vous pouvez contrôler vos préférences de communication par e-mail au sein de Mon compte.
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Si vous choisissez de synchroniser votre profil Facebook et/ou votre carnet d'adresses à votre compte StubHub, vous pourrez automatiquement visualiser les activités de vos amis (ex : s'ils participent ou s'ils ont participé à un événement) et leurs Préférences dans la rubrique Mes Activités et inversement. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité et le partage de vos préférences (et notamment choisir de partager ou non certaines informations dans la rubrique Mes Activités) dans les paramètres de votre compte.
Rester connecté
Lorsque vous vous connectez à votre compte sur nos services, nous vous donnons la possibilité de rester connecté sur votre compte pour une certaine durée. Si vous utilisez un ordinateur public ou partagé, nous vous invitons à ne pas choisir de rester connecté. En effet, tant vous que tout autre utilisateur de l'ordinateur/du navigateur avec lequel vous êtes connecté sera en mesure de visionner et d'accéder à la plus grande partie de votre compte et d'effectuer des actions spécifiques pendant cette période de connexion sans autorisation supplémentaire. Voici les actions et activités de comptes spécifiques que vous ou tout autre utilisateur de cet ordinateur/navigateur pouvez effectuer :
Si vous essayez de modifier votre mot de passe, identifiant d'utilisateur, de mettre à jour toute autre information de compte ou d'effectuer toute activité sur votre compte autre que celles figurant ci-dessus, il pourra vous être demandé de saisir votre mot de passe.
Vous pouvez généralement mettre un terme à votre session en vous déconnectant et/ou en supprimant vos cookies. Si vous avez activé certains paramètres de confidentialité du navigateur, la simple fermeture de votre navigateur peut également mettre un terme à votre session. Si vous utilisez un ordinateur public ou partagé, veillez à vous déconnecter et/ou à supprimer vos cookies une fois que vous avez fini d'utiliser nos services afin de protéger votre compte et vos données personnelles.
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Vous pouvez afficher, vérifier et modifier vos données personnelles en vous connectant à votre compte. Veuillez les mettre à jour immédiatement en cas de changement ou d'erreur. N'oubliez pas qu'une fois que des données ont été publiées sur le site, vous ne pourrez plus les modifier ni les supprimer.
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À votre demande, nous fermerons votre compte et supprimerons vos données personnelles dès que possible en fonction de l'activité de votre compte et conformément aux lois nationales en vigueur.
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Nous protégeons vos données personnelles à l'aide de mesures de sécurité techniques et administratives afin de réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et de modification. Ces mesures de sécurité incluent notamment les pare-feu, le cryptage des données, les contrôles d'accès physique à nos centres de données et les contrôles d'autorisation d'accès aux informations. Pour plus d'informations sur la manière de faire des achats et des ventes en ligne en toute sécurité, ou pour signaler un problème rencontré avec votre compte, rendez-vous sur notre Centre de sécurité.
Nous avons établi une série de normes de confidentialité mondiales pour toutes les sociétés eBay Inc. connues comme nos Règles d'Entreprise Contraignantes (REC). Elles représentent notre engagement à protéger vos informations personnelles et honorer nos obligations au sein de notre groupe eBay Inc. Pour plus d'informations sur nos REC et nos normes de confidentialité mondiales, rendez-vous sur le centre de Contrôle sur la Vie Privée d'eBay.
Apprenez-en davantage sur votre contrôleur de données, responsable de la collecte, l'utilisation, la divulgation, du stockage et de la protection de vos données personnelles conformément à nos normes internationales en matière de données personnelles ainsi qu'au présent avis de confidentialité et aux lois nationales applicables.
Contrôleurs de données et responsables de la protection des données
Votre contrôleur de données pour les Services :
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Nous pouvons traiter et stocker vos données personnelles sur nos serveurs aux États-Unis et ailleurs dans le monde où se trouvent nos centres de données. Si vous vous vous trouvez dans l'Union européenne, StubHub a adopté des mesures de précaution adéquates pour s'assurer que vos données sont traitées en accord avec les exigences légales en vigueur. Vous pouvez demander plus d'informations au sujet de ces précautions en nous contactant via la section Nous contacter ci-dessous.
Pour les cas où nous sommes légalement tenus d'agir en ce sens, nous avons désigné des responsables de la protection des données (RPD) en charge du programme de confidentialité auprès de chaque contrôleur de données respectif. Vous pouvez contacter n'importe quel RPD via les informations de la rubrique Nous contacter décrites ci-dessous dans le présent avis de confidentialité.
Cette section décrit des informations de confidentialité complémentaires qui pourraient vous intéresser, liées à l'utilisation de nos services.
Que se passe-t-il lorsque vous partagez vos données personnelles sur nos sites et applications ?
D'autres utilisateurs peuvent accéder aux informations que vous partagez sur StubHub, telles que décrites ci-dessus dans Synchronisation automatique, ou pour compléter une transaction selon le besoin, tel que décrit ci-dessus dans Comment nous pouvons partager vos données personnelles.
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